Техническая поддержка сайтов



Многие, даже крупные компании или серьезные ИП, создав сайт, представляющий услуги своего бизнеса, допускают такие глупости, допустим просто забывают продлить домен. И как следствие теряют его. И чтобы таких непростительных глупостей не происходило и нужна техническая поддержка сайтов.

Вообще поддержка сайтов — довольно широкое понятие, сюда может входить что угодно, начиная от наполнения сайта контентом и до периодического редизайна сайта. Windows VDS и все об этом только на нашем сайте.

Поэтому и имеет смысл разделять «поддержки сайтов» на группы, например информационная поддержка сайтов, SEO-поддержка сайтов и другие. Но, самой важной должна быть техническая, так как без нее остальные не имеют смысла. Почему важна техническая поддержка сайтов? Не все сайты сделаны на простых (для кого как) движках типа WordPress, движок Modx уже немного сложнее, так как более гибкий, но в то же время WordPress с самыми разными плагинами может конкурировать с любыми другими CMS. А если сайт имеет огромное количество посещений, кучу разных модулей, десятки поддоменов, расположен на выделенном сервере VPS, то тут без технической поддержки точно не обойтись. Причем, часто «провисание» таких сайтов на несколько минут вызывает сотни возмущений среди пользователей. Так что лучше не допускать этого, чем переделывать.

Какие же типичные задачи входят в техническую поддержку сайта? Вот некоторые: продление домена, оплата хостинга, резервирование баз данных и файлов сайта, защиту от вирусных атак и прочего нежелательного вмешательства кого бы то ни было в работу сайта, редактирование кода сайта, модернизация, обновление модулей и движка сайта, перепиской с тех. поддержкой хостинг-компании и так далее. Вообще все, что может быть связано с непрерывной и безаварийной работой сайта.

Самому выполнять эту работу или лучше доверить это профессионалу? Если у вас 30 сайтов или даже 15, и вы при этом занимаетесь еще какими-то делами (работа, бизнес), то делать все это будет для вас очень проблематично, даже если у вас есть все знания и навыки. Здесь лучше нанять человека. Если же у вас 1 сайт и вы только новичок, то лучше разобраться во всем этом и делать это самому. Как всегда важно распределить свое время, его затраты и ценности. Если же знаний нет и желания тоже, то лучше доверьте сайт кому-нибудь, иначе может случиться банальная глупость типа неуплаты за продление домена, как бы смешно это не звучало.