Зачем нужен интернет-магазин?



Если ты пользуешься социальными сетями или месседжерами, то знаешь, что переписка занимает много времени. Особенно когда физически занят другими делами и нет возможности ответить покупателю. А покупатель интересуется, например, способами оплаты, доставки, возврата. Даже если ты их уже где-то написал.

И дело не в том что покупатель слепой. Каждый из нас не хочет быть обманутым и поэтому задает повторный вопрос, что бы подтвердить условия. Если не отвечаешь несколько часов, значит потерял клиента. В интернет-магазине можно решить эту проблему путем создания страниц способов оплаты и способов доставки. Или же на этапе оформления заказа стоимость доставки будет рассчитываться автоматически. Так покупатель сам найдет необходимую информацию и оформит заказ. Напомним что создание интернет магазина недорого я мы заказывали на сайте web-master.top.

2. Каталог товаров имеет актуальную стоимость и остатки

В режиме реального времени посетитель интернет магазина будет обладать информацией об актуальной стоимости и наличии товара в магазинах. Нет необходимости звонить, писать в мессенджере или приходить в шоу рум.
3. Удобный подбор и поиск по параметрам

Подбор по параметрам поможет найти нужный товар на интернет магазине, при этом не затрачивая много времени на поиск. На самом деле мало интернет-магазинов с расширенным фильтром по параметрам. С удобным подбором по параметрам покупатель сможет самостоятельно выбрать товар не прибегая к консультации менеджеров. Что значительно сэкономит время и работа менеджера будет эффективной. Только клиентам зачастую приходится сталкиваться с множеством сложностей и недостатков в офлайн без фильтрации.
4. Можно сравнить товары без помощи назойливых продавцов

В оффлайн магазине на входе назойливые продавцы предлагают свои услуги консультации и прямых оффлайновых продаж. Не всегда это лучший способ определиться с выбором и сделать правильное решение. На сайте в спокойной обстановке клиенты смогут выбрать и сравнить товары, ознакомиться с характеристиками, почитать отзывы и принять взвешенное решение. Для этого товары должны иметь максимально-возможное количество информации. Как правильно добавлять товары в интернет-магазин, читайте в предыдущей статье.
5. Отзывы интернет магазина увеличивают доверие к товарам

Реальные отзывы являются одним из лучших инструментов продаж и конкуренции в рынке. Перед любой покупкой мы тщательно читаем отзывы о товарах, смотрим обзоры. Если у товара имеется большое количество виртуальных отзывов доверие к интернет-магазину по умолчанию повышается. Добавление отзывов положительно влияет на успех и превосходит все минусы. Отслеживайте отзывы и благодарите клиентов за реальный отзыв, даже если он негативный. Это станет мотивацией смены поставщика, а заказчик почувствует, что его мнение важно и начнет активнее приобретать товары.
6. Интернет магазин повышает лояльность покупателей

Система лояльности: накопительная, скидочная, подарочная

Для собственника бизнеса правильно-выстроенная система лояльности — это не просто скидки на товары, это полноценный выгодный автоматизированный инструмент повышения продаж и прибыли. Система лояльности позволяет покупателю приобретать товары со скидкой. А главная задача бизнеса, сделать так что бы эта покупка стала не последней. Чем больше таких покупок тем быстрее этот покупатель станет лояльным и принесет в компанию больше прибыли. И самое главное если все сделано правильно, то все стороны находятся в плюсе.
7. Интернет магазин улучшает имидж компании, повышает доверие

Если у конкурентов нет интернет-магазина, то сайт с каталогом товаром станет конкурентным преимуществом и выделит. Если у конкурентов есть интернет-магазин, значит необходимо разработать интернет-магазин для свей компании, что бы не упускать долю рынка.